FAQ — Ihre Fragen beantwortet
Alles, was Sie über IPTV, unsere Pakete, Einrichtung und Support wissen möchten — klar und verständlich erklärt.
📺 Über IPTV
IPTV (Internet Protocol Television) überträgt Fernsehsignale über das Internet statt über Kabel oder Satellit. Sie erhalten von uns einen M3U-Link oder Xtream Codes, den Sie in eine kostenlose App eintragen — fertig. Innerhalb von Minuten streamen Sie 30.000+ Live-Sender und 120.000+ Filme in 4K auf jedem Ihrer Geräte.
Das Streaming über Internet ist als Technologie legal. Unser Dienst stellt einen technischen M3U-Zugang bereit. Die Verantwortung für den konsumierten Inhalt liegt beim Nutzer. Wir empfehlen, ausschließlich lizenzierte Inhalte zu nutzen.
Kabel-TV ist an einen festen Anschluss und teure Monatsverträge gebunden. IPTV funktioniert über Ihr bestehendes Internet — kein Techniker, kein Vertrag, keine Installation. Sie nutzen jedes vorhandene Gerät und haben Zugang zu weltweit 30.000+ Sendern statt nur regionalen Programmen.
- SD (480p): ab 3 Mbit/s
- HD (720p / 1080p): 5–10 Mbit/s
- 4K Ultra HD: 25 Mbit/s empfohlen
Für mehrere Streams gleichzeitig multiplizieren Sie den Wert. LAN-Verbindung ist immer stabiler als WLAN.
Ein M3U-Link ist eine URL, die Sie in jede kompatible App eintragen. Sie enthält alle Sender und VOD-Inhalte.
Xtream Codes bestehen aus Server-URL, Benutzername und Passwort — eine modernere Methode, die von Apps wie TiviMate besonders gut unterstützt wird und zusätzliche Funktionen wie EPG automatisch lädt.
💰 Pakete & Preise
Wir bieten flexible Laufzeiten ohne Vertragsbindung:
- 1 Monat: ab €20 (1 Screen)
- 3 Monate: ab €35 (1 Screen)
- 6 Monate: ab €50 (1 Screen)
- 12 Monate: ab €75 (1 Screen) — günstigstes Angebot
Alle Pakete sind auch mit 2 oder 3 Screens gleichzeitig verfügbar. Alle Preise ansehen →
Ja! Wir bieten eine kostenlose 24-Stunden-Testphase an — ohne Kreditkarte und ohne Risiko. Sie erhalten vollen Zugang zu allen Inhalten und können die Qualität testen, bevor Sie sich entscheiden. Jetzt testen →
Nein. Der angezeigte Preis ist der Endpreis — keine Aktivierungsgebühr, keine Verlängerungsgebühr, kein Abo-Zwang. Ihr Zugang läuft nach Ablauf der gewählten Laufzeit einfach aus. Sie entscheiden selbst, ob und wann Sie verlängern.
Die Zahlung erfolgt per Absprache über WhatsApp. Wir unterstützen verschiedene gängige Zahlungsmethoden. Nach Zahlungseingang wird Ihr Zugang innerhalb von 1–2 Stunden aktiviert. Bei Fragen kontaktieren Sie uns einfach über den Chat.
Ja. Wir bieten eine 7-Tage Geld-zurück-Garantie. Wenn Sie aus technischen Gründen, die auf unserer Seite liegen, nicht zufrieden sind, erstatten wir Ihren Kauf. Nutzen Sie vorher die 24h-Testphase, um sicherzustellen, dass alles einwandfrei funktioniert.
⚙️ Technik & Setup
Unser Service ist mit allen gängigen Geräten kompatibel:
- TiviMate — beste Wahl für Android TV & Fire TV Stick. Unterstützt EPG, Aufnahme, Mehrsprachigkeit.
- IPTV Smarters Pro — ideal für iOS, Android, Windows & Mac.
- GSE Smart IPTV — beliebt auf iPhone & iPad.
- VLC Media Player — einfachste Option für Windows & Mac. Kostenlos.
- Kodi + IPTV Simple Client — für erfahrene Nutzer auf allen Plattformen.
Nein — die Einrichtung dauert in der Regel unter 5 Minuten:
- App herunterladen (z.B. IPTV Smarters Pro)
- M3U-Link oder Xtream Codes eingeben, die wir Ihnen zusenden
- Auf „Laden" tippen — fertig
Ausführliche Anleitungen für jedes Gerät finden Sie auf unserer Installationsseite →
Das hängt von Ihrem gewählten Paket ab:
- 1 Screen: 1 Gerät gleichzeitig
- 2 Screens: 2 Geräte gleichzeitig
- 3 Screens: 3 Geräte gleichzeitig
Sie können den Link auf beliebig vielen Geräten installieren, aber nur so viele gleichzeitig aktiv nutzen, wie Ihr Paket erlaubt.
EPG (Electronic Program Guide) ist der elektronische Programmführer — er zeigt Ihnen an, was gerade läuft und was als nächstes kommt, ähnlich wie der TV-Guide beim klassischen Fernsehen.
Catch-Up (7 Tage) ermöglicht es Ihnen, verpasste Sendungen der letzten 7 Tage nachträglich anzusehen — verfügbar in allen unseren Paketen.
🎬 Inhalt & Qualität
Alle Pakete enthalten 30.000+ Live-Sender und 120.000+ Filme & Serien (VOD). Das umfasst Sender aus Deutschland, Österreich, der Schweiz sowie weltweit — Sport, Nachrichten, Unterhaltung, Kinder, Dokus und mehr.
Wir bieten Sender in allen gängigen Qualitätsstufen:
- SD (480p) — für schwache Verbindungen
- HD (720p) — Standard
- Full HD (1080p) — scharf und klar
- 4K Ultra HD — maximale Qualität (erfordert 25+ Mbit/s)
Viele Sender sind in mehreren Qualitätsstufen vorhanden, sodass Sie je nach Verbindung flexibel wählen können.
Ja. Das Paket enthält alle wichtigen deutschen Free-TV-Sender — darunter ARD, ZDF, RTL, Pro7, Sat.1, VOX, Kabel Eins, n-tv, Welt, DMAX und viele weitere. Auch österreichische (ORF) und Schweizer Sender (SRF) sind verfügbar.
Unser Paket enthält zahlreiche internationale Sportsender, darunter Sky Sport, DAZN-Feeds, beIN Sports, Eurosport und viele weitere. Damit haben Sie Zugang zu Bundesliga, Champions League, Formel 1, Tennis, NBA und mehr.
🛠️ Support & Probleme
- Internetgeschwindigkeit prüfen (min. 10 Mbit/s für HD, 25 Mbit/s für 4K)
- WLAN → LAN-Kabel wechseln für stabilere Verbindung
- Router neu starten
- In der App auf einen anderen Server/Stream wechseln
- Bildqualität temporär reduzieren (4K → HD)
- App-Cache leeren oder App neu installieren
Hilft nichts davon? Kontaktieren Sie unseren Support per WhatsApp — wir helfen sofort.
Einzelne Sender können bei Wartungsarbeiten oder Updates kurzzeitig nicht verfügbar sein. Probieren Sie:
- Die Senderliste in der App aktualisieren (Refresh)
- Auf eine alternative Version des Senders wechseln (HD/SD)
- Einige Minuten warten und erneut versuchen
Wenn mehrere Sender dauerhaft fehlen, kontaktieren Sie uns — wir aktualisieren die Liste regelmäßig.
Nach Zahlungseingang aktivieren wir Ihren Zugang innerhalb von 1–2 Stunden. Sie erhalten Ihren M3U-Link und Xtream Codes direkt per WhatsApp. Unser Team ist rund um die Uhr erreichbar, um eine schnelle Aktivierung zu gewährleisten.
Unser Support ist 24/7 auf Deutsch erreichbar:
- 💬 WhatsApp — schnellste Antwort, meist binnen Minuten
- 📧 E-Mail — über das Kontaktformular auf unserer Website
Für technische Probleme empfehlen wir WhatsApp, da wir dort Screenshots und Infos einfach austauschen können.
Ja. Kontaktieren Sie einfach unseren Support per WhatsApp — wir passen Ihr Paket jederzeit an und berechnen nur die Differenz für die verbleibende Laufzeit.
Noch offene Fragen?
Unser Support-Team antwortet auf WhatsApp meist innerhalb von Minuten — auf Deutsch, rund um die Uhr.
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